Termeni și condiții

Acești termeni guvernează folosirea site-ului Nortechica și comenzile plasate pe el. I-am scris pe înțeles — iar unde e lege, spunem clar că e lege.

Cine suntem

Magazinul Nortechica este operat de Golanex Print SRL, CUI 37685892, J18/551/2017, cu sediul în Municipiul Târgu Jiu, Str. 22 Decembrie 1989, Nr. 47-49, Bl. C1, Județul Gorj. Contact: contact@nortechica.com, +40 774 179 866.

Comanda și acceptarea ei

Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul se consideră încheiat în momentul în care îți confirmăm prin e-mail expedierea produselor. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate — stoc epuizat, date de livrare incomplete sau suspiciune rezonabilă de abuz — caz în care te anunțăm imediat.

Prețuri și plată

Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) , în forma finală pe care o plătești. Plata se face exclusiv ramburs: numerar la livrare, direct curierului, la primirea coletului. Nu percepem plăți în avans și nu îți solicităm date de card.

Livrare

Livrăm prin curier în toată România, gratuit, în termenul obișnuit de 1–5 zile lucrătoare. Detaliile complete sunt pe pagina de livrare.

Dreptul de retragere

Ai dreptul legal de a te retrage din contract în 14 zile de la primirea produselor, fără motiv, conform OUG 34/2014. Produsele personalizate sunt exceptate prin lege. Procedura completă e descrisă pe pagina de retururi.

Garanții și conformitate

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația română. Dacă un produs ajunge deteriorat sau neconform, scrie-ne la contact@nortechica.com și rezolvăm: reparare, înlocuire sau restituirea banilor, conform legii.

Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului — texte, fotografii, ghiduri, elemente grafice și denumirea Nortechica — aparține Golanex Print SRL sau partenerilor săi și nu poate fi copiat sau refolosit comercial fără acordul nostru scris.

Răspundere

Depunem toată grija ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale. Micile diferențe de nuanță sau aspect față de fotografii pot apărea, mai ales la produsele lucrate manual sau personalizate — unde e cazul, le menționăm în descrierea produsului.

Legea aplicabilă și litigii

Acestor termeni li se aplică legea română. Încercăm întâi să rezolvăm orice nemulțumire direct și omenește — scrie-ne la contact@nortechica.com. Dacă nu reușim, te poți adresa instanțelor competente din România sau mecanismelor alternative de mai jos.

Soluționarea alternativă a litigiilor: ANPC — SAL